Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de soixante jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de soixante jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Ballsportdirekt.de GmbH & Co. KG, Südstr. 15, 47475 Kamp-Lintfort, Allemagne, [email protected] , téléphone : +49 2841 88999 503) au moyen de d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) vous informant de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner la marchandise ou à Ballsportdirekt.de GmbH & Co. KG (Südstr. 876, 47475 Kamp-Lintfort, Allemagne) pour qu'elle soit retournée ou remise. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

• Contrats pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

• Contrats de fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

Différents frais de retour pour l'Allemagne
Nous prenons en charge les frais directs de retour de la marchandise si le retour est effectué en Allemagne.

Étiquettes de retour
Sans préjudice de vos droits légaux, vous recevrez gratuitement des étiquettes de retour pour votre retour en Allemagne. Si vous utilisez ces étiquettes de retour, le retour est gratuit pour vous. L'étiquette de retour sera incluse avec votre envoi. L'étiquette de retour vous sera fournie via le compte client. Vous pouvez remettre le retour dans un point relais du fournisseur concerné en Allemagne.

Politique d'annulation créée avec le rédacteur juridique de Trusted Shops